Hate Speech: ผลกระทบของความเกลียดชังในสังคมออนไลน์

Hate speech คือการแสดงออกในลักษณะยุยงหรือส่งเสริมความเกลียดชังและอคติต่อกลุ่มบุคคลหรือปัจเจกบุคคล โดยมุ่งไปที่ “ฐานของอัตลักษณ์” ซึ่งอาจติดตัวมาแต่ดั้งเดิมหรือภายหลัง เกี่ยวกับเชื้อชาติ ศาสนา สีผิว สถานที่เกิด/ที่อยู่อาศัย อุดมการณ์ทางการเมือง อาชีพ เพศสภาพ หรือ ลักษณะอื่นที่สามารถทำให้ถูกแบ่งแยกได้

Hate Speech ไม่ใช่แค่ถ้อยคำที่ทำให้เกิดความขัดแย้ง แต่ยังรวมไปถึงการล้อเลียนด้วยภาพ เสียง หรือการกระทำในเชิงสัญลักษณ์ ทำให้รู้สึกถึงการแบ่งแยกทางสังคม โดยใช้สื่อสังคมออนไลน์เป็นตัวกระจายความเกลียดชัง และโจมตีกลุ่มคนที่เห็นต่างและแตกต่างจากตัวเอง Hate Speech มีความร้ายแรงเพราะไม่เพียงแต่จะส่งผลกระทบต่อบุคคล แต่ยังบั่นทอนความเป็นปึกแผ่นของสังคมในวงกว้างอีกด้วย

สื่อสังคมออนไลน์ถูกใช้เป็นตัวกระจายความเกลียดชัง ทั้งที่เป็นคำพูด ตัวอักษร ภาพวาด ภาพถ่าย ภาพกราฟิก ภาพเคลื่อนไหว ภาพยนตร์ เพลง และการสื่อความหมายในเชิงสัญลักษณ์อื่นๆ ทั้งที่เป็นการผลิตขึ้นมาใหม่ การผสมผสานเนื้อหาใหม่กับเนื้อหาที่มีการผลิตไว้แล้ว โดย Facebook, YouTube และ X เป็นสื่อที่ใหญ่และมีอำนาจมากที่สุดที่ผู้ใช้ Hate Speech จะใช้แพร่กระจายสารแห่งความเกลียดชัง เนื่องจากสามารถสื่อสารได้ทั้งภาพและเสียง และมีผู้เข้าชมจำนวนมาก และมีการส่งต่อหรือแบ่งปันได้ง่าย

ดังนั้น ก่อนแชร์ข้อความใด ๆ ให้สำรวจดูว่าข้อความที่แชร์นั้นมีนัยยะแอบแฝงอยู่หรือไม่ เพราะข้อมูลที่ผิดที่บิดเบือน จะทำให้เกิด Hate Speech ได้

การตรวจสอบข้อมูล ทำให้เรารู้ได้ว่า ข้อมูลที่ได้รับมาจากแหล่งข่าวที่น่าเชื่อถือหรือมึการบิดเบือนข้อมือหรือไม่ เราต้องคิดเสมอว่าข้อความบางอย่างสามารถสร้างความแตกแยกได้และอาจก่อให้เกิดความรุนแรง เราต้องรู้จักที่จะควบคุมตนเองไม่แสดงความคิดเห็นที่เกินเลยหรือละเมิดสิทธิของผู้อื่น

ควรแจ้งหรือรายงานการละเมิดในสื่อออนไลน์ที่พบเนื้อหาดังกล่าว หากมีการข่มขู่ทำร้าย ให้ขอความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ตำรวจ โดยรวบรวมพยานหลักฐานต่าง ๆ ไว้ประกอบการแจ้งความด้วย

สิ่งที่สำคัญคือการเปิดใจยอมรับความแตกต่าง ไม่ว่าจะเป็นความแตกต่างทางร่างกาย จิตใจ หรือทางความคิด เพื่อลดอคติ ทั้งนี้เพื่อลดการสื่อสารที่สร้างความเกลียดชัง ส่งเสริมการสื่อสารอย่างสร้างสรรค์ เพื่ออยู่ร่วมกันในสังคมที่มีความหลากหลายอย่างสงบสุข

บนโลกออนไลน์การส่งต่อความเกลียดชังนั้นทำได้ง่ายนิดเดียว เพียงแค่คลิ๊กเดียวก็ทำให้คนอื่นเสียใจได้แล้ว

ที่มา: https://cclickthailand.com/wp-content/uploads/2020/04/hate_speech_FINAL.pdf



สุขสาระออนไลน์ ฉบับที่ 239
เดือนมกราคม 2568
มูลนิธิสร้างสุขมุสลิมไทย (สสม.)
www.muslim4health.or.th

ความคิดเห็น